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◆ 配送料

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ー 国内発送

送料　一律770円（税込）（18,000円以上 送料無料）

​沖縄、九州、北海道、離島地域は1200円（税込）となります。

国内配送は、佐川急便又は日本郵便にて発送いたします（例外あり）。

 

ー 海外発送

送料は配送地域により異なります。

アジア　3,000円（25,000円以上送料無料）

オセアニア/北米　4,500円（28,000円以上送料無料）

ヨーロッパ南米/アフリカ　5,500円（30,000円以上送料無料）

国・地域により発生いたします輸出入通手続きおよび諸掛、関税等の費用はお客様負担となります。

 

発送後の紛失、配送トラブルに関しての責任は追いかねます。

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◆商品の引き渡し時期

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通常配送の場合、決済完了後最短1日〜2週間以内に発送手配いたします（配送先、在庫状況により変動する場合がございます）。

希望日程がある場合は注文時のリクエスト、またはContactよりお問い合わせください（在庫状況により対応できない場合がございます）。

事前に発送遅延の告知がある場合、お盆休み、お正月等による長期の祝日がある場合、新商品販売等によるご注文集中時の場合は、14日を超える場合もございます。

また現在、お届けに関する方法日時指定はできかねます。
お手数ですが発送完了のメールが届きましたら、指定の配送業者へご連絡をお願いいたします。

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​◆ 注文殺到・在庫切れによるキャンセルについて

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shoyoの商品はすべてハンドメイドで在庫に限りがあり、注文が殺到した場合、決済システムの都合上、在庫数以上ご注文できてしまうケースがございます。
該当ケースが発生した場合、在庫切れ後に決済確定されたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
その場合はメールでご連絡させていただき、お支払い全額を返金いたします。予めご了承ください。

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◆ ご住所・お電話番号・メールアドレスの記載間違いについて

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住所間違い・長期不在等により発送された商品が返送された場合は、一度ご注文をキャンセルとさせていただきます。購入をご希望の方はお手数おかけしますが再度ご注文をお願いいたします。

万一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合には、往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費、振り込み手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
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注文時に情報に間違いがないか、再度ご確認いただくようお願いいたします。

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※故意に存在しない住所を記載する、故意に商品を受け取らず返送扱いとする、正当な理由なく商品を受け取らず故意に長期不在扱いとするなど、悪質な行為によるご注文キャンセルが判明した場合、返金対応いたしかねる場合や刑事・民事上の法的措置を講じる場合がございますので、ご注意ください。​​​​

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